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개인정보처리방침

㈜교원여행은 개인정보보호법 제30조에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 취급할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 취급지침을 수립ㆍ공개합니다. ㈜교원여행은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률」 등 개인정보보호 관련 법률 및 하위 법령을 준수하고 있습니다. ㈜교원여행은 개인정보취급방침을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

본 개인정보취급방침의 순서는 다음과 같습니다.
  1. 1. 제1조 개인정보의 취급목적
  2. 2. 제2조 개인정보의 취급 및 보유 기간
  3. 3. 제3조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
  4. 4. 제4조 고객의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항
  5. 5. 제5조 취급하는 개인정보의 항목
  6. 6. 제6조 개인정보의 수집방법 및 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항
  7. 7. 제7조 개인정보의 파기에 관한 사항
  8. 8. 제8조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
  9. 9. 제9조 개인정보 보호책임자에 관한 사항
  10. 10. 제10조 개인정보 취급방침의 적용에 관한 사항

제1조(개인정보의 취급목적)

㈜교원여행은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 취급합니다. 취급하고 있는 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 법이 요구하는 필요한 조치를 이행할 예정입니다.


  • 1. 서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
    • 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등의 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 등의 목적으로 개인정보를 취급합니다.
  • 2. 회원관리
    • 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 가입의사확인, 연령확인, 민원취급, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 취급합니다.
  • 3. 마케팅 및 광고에 활용
    • 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 신규 및 제휴 비즈니스 관련 서비스
  • 제2조(개인정보의 취급 및 보유 기간)

    ㈜교원여행은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 고객으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간에 내에서 개인정보를 취급ㆍ보유합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

  • 개인정보의 위탁취급
    보유 사항 보존 기간
    이름, 생년월일, 성별, 서비스 이용 기록, 결제기록, 여권번호, 여권유효기간, 영문이름 5년
    표시ㆍ광고에 관한 기록 6월
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
    소비자의 불만 또는 분쟁취급에 관한 기록 3년
  • 제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

    교원여행은 고객의 개인정보를 제1조(개인정보의 취급목적)에서 명시한 범위 내에서만 취급하며, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법이 허용한 경우 이외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다

    1. 특히, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.
      - 매각, 인수합병 등 서비스 제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 정보주체의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
    2. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
      ① 고객으로부터 사전에 별도의 동의를 받은 경우
      ② 관련 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 관계기관의 요구가 있는 경우
      ③ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
      ④ 서비스 제공에 관한 계약이행


  • ㈜교원여행이 고객의 개인정보를 제공하는 업체는 다음과 같습니다. (개인정보 제3자 제공 업체)
    개인정보의 위탁취급
    제공 받는자 제공하는 개인정보 항목 이용 목적 보유 및 이용 기간
    대한한공, 아시아나항공, 타이항공,
    동방항공, JAL, ANA..국내 외 항공사
    영문성명, 생년월일, 여권번호, 여권만료일 항공권 및 기타운송, 호텔예약,
    출국 가능여부 파악
    이용목적에 따른 개인정보 제공시~
    이용목적 달성시 및 관계법령에 따른
    보관기간까지
    (제휴업체에는 제휴계약 종료시까지)
    동부화재 여행자보험사외 기타 보험사 성명 보험가입목적
    크루즈 및 해운업체 성명, 여권번호, 여권만료일, 생년월일 탑승예약목적
    기타 현지 랜드업체 성명, 여권번호, 여권만료일 현지 행사진행 및 고객관리 목적
    호텔 및 기타 숙박업체 영문성명 숙박예약목적
    한국신용평가정보 성명, 휴대전화번호 실명인증 목적
    KS-NET, LG데이콤, 은행계좌인증 이름, 가상계좌번호, 금액 은행자동납부 인출업무 중계
    은행(국민,신한,외환,씨티...) 은행계좌정보 요금납부, 제휴서비스
    지정거래외국환은행(신한) 성명, 여권번호 외국환거래규정 준수
    카드사
    (국민,신한,BC,롯데, 씨티 ...)
    신용카드정보 요금납부, 제휴서비스

  • 고객은 ㈜교원여행이 서비스 제공 및 이용 이외의 목적으로 제3자에게 본인의 개인정보를 제공하는 것에 동의하지 않을 수 있습니다.

  • ㈜교원여행은 상기에 기재된 개인정보를 제공받는 자와의 기존 계약을 해지할 수 있으며, 그 경우 개인정보를 제공받는 자에 변경이 생길 수 있습니다. 이에 대한 변경사항은 홈페이지 내 서비스알림방(게시판)을 통해 공지하고 15일이 경과된 후 적용됩니다. 동의하지 못하시는 회원은 이의제기 및 탈퇴요청이 가능합니다
  • 제4조(고객의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

    1. 1. 고객은 ㈜교원여행은 대해 언제든지 다음과 같이 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

      1) 개인정보 열람요구
      2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
      3) 삭제요구
      4) 취급정지 요구

    2. 2. 제1항에 따른 권리 행사는 ㈜교원여행에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, ㈜교원여행은 이에 대하여 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.
    3. 3. 고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 ㈜교원여행은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
    4. 4. 제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 개인정보보호법 시행규칙 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    5. 5. 고객은 개인정보보호법 등 관계 법령을 위반하여 ㈜교원여행이 취급하고 있는 고객 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다

    제5조(취급하는 개인정보 항목)

    ㈜교원여행은 다음의 개인정보 항목을 취급하고 있습니다.

    1. 1. 여행서비스 상담 및 예약 내역확인/마케팅 정보 제공 등의 서비스 제공의 목적
      필수항목 선택항목
      성명(한글 및 영문), 생년월일, 성별, 외국인등록번호, 주소, 메일주소, 연락처(전화번호, 휴대폰) 없음
    2. 2. 예약 및 출국정보 확인 목적
      필수항목 선택항목
      여권/비자 소지여부, 여권번호, 여권 만료일 등 없음
    3. 3. 카드 결제 시
      필수항목 선택항목
      이용자의 성명, 계약자와의 관계, 카드번호, 유효기간, 금액 없음
    4. 4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정, 단독 서비스 요청시
      필수항목 선택항목
      법정대리인의 성명, 관계, 연락처 정보, 가족관계 증빙서류 사본 없음
    5. 5. 서비스 안내 및 마케팅 활동의 목적
      필수항목 선택항목
      없음 직업, 직장, 직장주소, 결혼여부, 결혼기념일 등
    6. 6. 고객의 기본적 인권 침해 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강 상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

    제6조(개인정보의 수집방법 및 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항)

  • 1. ㈜교원여행은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

    1) 교원여행 여행삼품 예약 또는 문의시
    2) 교원그룹 계열사로부터의 제공
    3) 기타 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용 기록, 방문기록, 불량 이용 기록, 결제기록, 이용정지 기록


  • 2. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

    2.1. ㈜교원여행은 ㈜교원여행 웹사이트( www.kyowontravel.co.kr )에서 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)', 'ActiveX'등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치ㆍ 운용합니다. 쿠키란 ㈜교원여행의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.


  • 2.2. 쿠키 등 사용 목적
    1) 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 고객의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용합니다.
    2) 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적, 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공합니다.
    3) 각종 이벤트 참여 정도ㆍ방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공합니다.
    4) 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용 등


  • 2.3. 쿠키 설정 거부 방법
    1) 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
    따라서 고객은 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 아니면, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
    2) 설정방법의 예시(웹 브라우저의 경우)
    웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 변경. 단, 고객께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


  • 2.4. ActiveX 설정 거부 방법
    1) 고객은 ActiveX 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. ActiveX 설정을 거부하는 방법은 다음과 같습니다.
    웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 보안 탭 클릭하여 하단의 사용자 지정수준 클릭 > ActiveX 컨트롤 및 풀로그 인 항목에서 아래와 같이 체크함.

    • ㆍ가. 바이너리 및 스크립트 동작 => 사용 안 함
    • ㆍ나. 서명 된 ActiveX 컨트롤 다운로드 => 사용 안 함
    • ㆍ다. 안전하지 않은 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 초기화 및 스크립트 => 사용 안 함
    • ㆍ라. 안전한 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 스크립트 => 사용 안 함
    • ㆍ마. ActiveX 컨트롤 및 플러그인 실행 => 사용 안 함
    • ㆍ바. ActiveX 컨트롤에 대해 자동으로 확인 => 사용 안 함


  • 2. 5. 새 웹 브라우저 창을 여신 후, 다시 접속해 주시기 바랍니다. 접속이 원활하게 되지 않을 경우에는 바이러스 및 악성 코드 제거 프로그램으로 바이러스와 악성코드를 제거 후에 다시 시도해 주시기 바랍니다.


  • 제7조(개인정보의 파기에 관한 사항)

    1. 1. ㈜교원여행은 개인정보 보유기간의 경과, 취급목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    2. 2. 고객으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 취급목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
    3. 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

      1) 파기절차: ㈜교원여행은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ㈜교원여행의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
      2) 파기방법: ㈜교원여행은 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
      3) 파기시점

      • ㆍ가. 회원가입정보의 경우 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때.
      • ㆍ나. 대금지급정보의 경우 : 대금의 완제일 또는 채권소멸 시효기간이 만료된 때
      • ㆍ다. 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
      • 다만, 수집목적 또는 제공받을 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 회원의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

    제8조(개인정보 안전성 확보조치에 관한 사항)

  • 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등

    1) 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호의무 등에 관해 정기적인 사내교육을 실시합니다.
    2) 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
    3) ㈜교원여행은 고객 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
    4) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 ㈜교원여행은 즉각 고객에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.


  • 2. 기술적 조치: 개인정보취급시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호와, 보안프로그램 설치

    1) 전보 또는 퇴직 등 인사 이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 접근권한을 변경 또는 말소합니다. 이 경우 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 최소 5년간 보관합니다.
    2) 취급중인 개인정보가 인터넷홈페이지, P2P, 공유설정 등을 통하여 열람권한이 없는 자에게 공개되거나 외부에 유출되지 않도록 개인정보취급시스템 및 개인정보취급자의 컴퓨터에 조치를 취하고 있습니다.
    3) 고객의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
    4) 패스워드, 생체정보 등 본인임을 인증하는 정보에 대해서는 복호되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장하고 있습니다.
    5) 개인정보취급자가 개인정보취급시스템에 접속한 기록을 월 1회 이상 정기적으로 확인ㆍ감독하며, 이를 최소 6개월 이상 보관ㆍ관리하고 있습니다. 개인정보취급자의 접속기록이 위ㆍ변조되지 않도록 별도 저장 장치에 백업 보관하고 있습니다.
    6) 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
    7) 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.


  • 3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

    1) 고객의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
    2) 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
    3) 개인정보취급시스템에서 개인정보 출력 시(인쇄, 화면표시, 파일생성 등) 용도를 특정하여야 하며, 용도에 따라 출력 항목을 최소화합니다.
    4) 개인정보취급자가 개인정보를 종이로 인쇄하거나, 디스켓, 콤팩트디스크 등 이용
    가능한 저장매체에 저장하거나 이메일 등의 방법으로 외부에 전송하는 경우에는 개인정보 보고책임자의 사전 승인을 받도록 조치합니다.


  • 제9조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)

      1. ㈜교원여행은 개인정보 취급에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 취급와 관련한 정보주체의 불만취급 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다

      1. [개인정보 보호책임자]
        • 1) 성명 : 허태성
        • 2) 직책 : 호텔연수사업부문 부문장
        • 3) 전자우편 : privacy@kyowon.co.kr
      2. [개인정보 보호 담당부서]
        • 1) 부서명 : 여행사업팀
        • 2) 담당자 : 김현정 팀장
        • 3) 전자우편 : joy@kyowon.co.kr
        • 4) Fax : 02-725-4955
      3. 2. 고객께서는 ㈜교원여행의 서비스를 이용하시며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만취급, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
        ㈜교원여행은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 취급해드릴 것입니다.
      4. 3. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

        - 개인정보침해신고센터(www.118.or.kr / 118)
        - 정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
        - 대검찰청 첨단범죄수사과(www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
        - 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

      5. 제10조 (개인정보 취급방침의 적용)

        본 개인정보 취급방침은 2012. 4. 1부터 적용됩니다.


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